Políticas de Entrega

As entregas dos produtos Nutriangels serão realizadas pelas agências dos Correios, ou por serviços de ecolivery - entregas de bike.

Dos prazos e horários

Os prazos de entrega são definidos de acordo com a quantidade de produtos em estoque, o local de entrega, o tempo de separação do produto e o estimado para emissão da nota fiscal. Esses prazos só começam a valer após a confirmação de pagamento pela operadora do cartão de crédito, no caso de pagamento por esse meio, ou da confirmação pelo banco, no caso de pagamento via boleto.

Os produtos Nutriangels são entregues em horário comercial, de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h, exceto feriados.

Do recebimento

Apenas pessoas com idade igual ou superior a 18 anos e que apresentem documento com foto no momento da entrega poderão receber os produtos Nutriangels.

Da recusa do produto

O recebedor deverá verificar, no momento da entrega, a embalagem do produto. Se ela estiver violada de alguma forma, a entrega do produto deverá ser recusada. Para isso, é necessário:

  • anotar o motivo da recusa no verso da DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica);
  • informar o ocorrido pelo e-mail angels@nutriangels.com.br, em um prazo de até 72h, solicitando a troca do produto ou a restituição do valor pago.

Das limitações

A Nutriangels exime-se de responsabilidade em caso de atrasos nas entregas devido a chuvas, alagamento, locais de difícil acesso e outras eventualidades que podem ocorrer.